章 消费心理学概述
节 消费心理学的起源与发展
第二节 消费心理学的概念
第三节 消费心理学的研究对象和内容
第四节 消费心理学的研究方法
第二章 消费者的心理活动过程
节 消费者心理活动的认识过程
第二节 消费者心理活动的情感过程
第三节 消费者心理活动的意志过程
第三章 消费需要与购买动机
节 消费者的需要
第二节 消费者的动机
第三节 需要动机理论
第四章 消费者的态度
节 消费者态度概述
第二节 消费者态度的形成
第三节 消费者态度与行为的关系
第四节 消费者态度的改变
第五章 消费决策与购买行为
节 消费决策
第二节 消费者的购买行为模式
第三节 消费者购买行为的类型
第六章 消费者心理行为特征
节 消费者的个性心理特征
第二节 消费者的气质、性格与消费行为
第三节 消费者的生活方式
第七章 消费群体与消费心理
节 消费者群体概述
第二节 不同性别与消费者行为
第三节 不同年龄与消费者行为
第八章 环境因素与消费心理
节 文化因素与消费行为
第二节 社会阶层与消费者行为
第三节 家庭与消费者行为
第四节 参照群体与消费者行为
第九章 消费习俗、消费流行与消费心理
节 消费习俗与消费行为
第二节 消费流行与消费行为
第十章 产品与消费心理
节 新产品的开发与消费心理
第二节 商品命名、商标、包装与消费心理
第十一章 价格策略与消费心理
节 商品价格的一般心理功能
第二节 消费者价格心理
第三节 价格制定的心理策略
第四节 商品调价的心理策略
第十二章 营销沟通与消费心理
节 广告与消费心理
第二节 商店购物环境与消费心理
第三节 销售服务与消费心理
第四节 电子商务与消费心理
参考文献
