第1章 P.E.T.家庭里的实践故事
第2章 有工具还不够：基本理念最重要
不一致原则
问题归属原则
第3章 协助孩子解决问题的新角度
当父母使用12个绊脚石沟通时
关于12个绊脚石的新角度
在教授父母倾听技巧方面的进展
第4章 成为会倾听的家长：困扰与对策
初试积极倾听时的别扭
当孩子不愿开口的时候
你必须有倾听的心态
“不要在我身上用积极倾听那一套”
过度积极倾听
不带接纳的倾听是不管用的
带着隐藏的预设积极倾听
“万一听到不喜欢的话该怎么办？”
绊脚石的诱惑
提高倾听技巧的指南
第5章 当父母成为有效的倾听者后，家庭将会发生怎样的改变
“我听到你了”的魔力
感受是暂时的
帮助孩子接纳当下的事实和局限
“我不喜欢孩子”
挖掘真正的问题所在
培养自我负责的孩子
“他们的成长会比你想象的快得多”
父母刷新了自我认知
“我还是死了算了”
第6章 新角度帮助父母满足自身需求
你-信息与我-信息的区别
“我的真实感受是什么？”
发送完整我-信息的重要性
当孩子忽略你的我-信息时
给父母的一些关于我-信息的指南
第7章 父母如何通过我一信息受益，改善家庭生活
一个易上手的工具
“它真的有用！”
对你-信息有了觉察
“孩子们其实愿意来帮忙”
孩子们的创新方案
“诚实的感觉真好”
父母如何处理他们的愤怒
第8章 我-信息的新应用
对婴幼儿使用我-信息
一个新概念：表达感激的我-信息
预防性我-信息
我-信息是如何解决问题的
第9章 亲子冲突：谁赢，谁输
接受“没有输家”的解决方法遇到的几个障碍
解决冲突的3种方法
解决家庭冲突的新视角
父母权力的真相
……
